小程序分享率超过多少才算健康?这些大神给你答案 | 见实问答

这几天,有创业者在“见实”群中发问:小程序的分享率超过多少才算健康?这个问题激起了很多讨论,群内有些大神直接晒出自己的数据,也抛出自己对数据的解读。


创业路上,大家总有各种基础而又关键的行业问题,背后是对产品、运营、市场等一系列的思考与改进。就像刚才这个问题一样。有鉴于此,见实直接开辟一个小栏目:见实问答


你有任何关于小程序、微信生态、社交社群的问题,都可以随时发问,见实会请行业内知名CEO、大牛们前来回答。话不多说,直接从这个问题开始,这个问题包含:


小程序/小游戏的分享率在多少才算正常,多少称得上优秀?

分享带来的回流用户达到什么程度算合理?

你们自身数据和行业标准数据各是多少?


回答者1:水滴农场 孔祥政


现在水滴农场其中一款小游戏每天有50多万次用户分享,DAU 用户30万。我们的用户分享次数/DAU 超过1.9,平均每个人分享2次左右,换算成分享率接近 200% 。看我截图:


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这个数字在行业里算很高了,主要和我们的产品设计有关。值得自豪的一点是,这些分享都是来自用户主动分享,我们没有做那些踩着微信规则红线的引导式分享。


目前水滴农场的回流比在40%左右。另外,这款小游戏二度分享只有一度的20%多,次日留存也相对一般,不过7日和30日留存还不错。


回答者2:99广场舞/99严选创始人 张宪坤


分享率来看社交、游戏类、教育这三类应该更高,平均应该在 14% 左右,能做到 30% 以上就非常优秀了。


分享回流比例来说,应该是工具类最高,超过30%,游戏、社交10%左右,这也是平均水平。


这两个数据其实就是代表用户自身裂变传播带来新增用户的能力,如果数据高就能有更强的爆发力。


回答者3:鉴锋


我们的分享率在 10%-20% 左右浮动。


分享回流比方面,新产品前几天50%-100%左右,之后稳定在130%左右。


回答者4:全民有文画:李想想


分享率 15% 算合格,35%-30% 算优秀。


我们做全民有文画和世界杯时,基本是分享绿达到35%以上就会有个比较好的起势。


我们看待回流的标准是1带3。


见实CEO:徐志斌


讨论分享和回流,是因为今天小程序,乃至社交社群上的扩散、获客、变现等关键都取决于分享和回流。


所谓分享率,是指用户浏览或使用了产品之后,愿意分享和推荐出去。所谓回流率,是指被分享出去的信息能够带回来多少点击、使用,或授权、购买、使用、注册、下载等等,具体看公司追求的核心KPI而定,在小程序中则是授权。


此前,阿拉丁曾经分享过一组分享率和回流率的数据给到见实,我们可以先作为大面的参考:


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数据显示:

- 分享率中,社交电商、生活服务、内容资讯等最低,而游戏、社交、工具、教育这四大领域最高,意思是,这些领域的信息用户天然爱分享,而电商内容生活服务等则不爱分享。

- 回流率中,社交、游戏、工具、内容则排在前面四列。用户对这些需求显然最高,被转化也就最好。


此前《社交红利》中也分享过不同行业的分享和回流数据。大体类似,表明行业这么多年发展,用户行为习惯并没有发生太多变化。


如果你在不同行业中创业,就可以对应定制分享率和回流率的运营指标,并进行持续优化。


分享率和回流率的背后,还反映出一个工作模型和思考方式的变化。见实小编用这样一张图来说明这个变化:


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过去大部分企业的工作习惯,是顺着左侧来做的,也就是著名的漏洞模型,用钱砸投放之后,一层层漏下来到最后就是自己的,产品、运营、市场等岗位的职责就是尽可能用更低的价格拿到更多的流量,并实现更多的运营转化。那时最典型的部门是必然配备SEO部门。


现在则不同,在社交和微信的环境下,大家追求的扩散,也就是右侧册喇叭扩散模型,利用现有的用户实现更多分享和扩散、及再转化。这就是许多创业者必须关注分享率和回流率的原因。因为这才是根本。


这时最典型的新部门变成了:用户增长部门。最典型的热门词汇变成了:裂变


因此,对应分享率和回流率的数据,还有一个:裂变系数。关于这个数据点,我们用转转联合创始人陈璐的回答好了,她答:


回流效率我们就看裂变系数,就是每一个分享出去的人能带回来多少个有效的新人。系数超过1,就算是OK 。


也就是,1个用户分享后再带回来1个新用户。


作者:见实(公众号ID:jianshishijie

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